Bons de Travail

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Le bon de travail est identique à une commande client, sauf qu'il contient des informations relatives aux travaux à effectuer.
De plus il peut être placé dans une grille horaire de service pour un technicien choisi. Parmi les informations à spécifier se retrouvent:

- L'adresse des travaux ( semblable aux informations LIVRER À: de la commande-client )
- La nature des travaux et les détails
- La date à laquelle les travaux devraient exécutés
- Les pièces ou produits qui sont facturables au client

Un bon de travail peut être modifié, détruit ou imprimé.

Pour un nouveau bon de travail il est possible d'inscrire un réglement qui sera considéré comme un dépôt. A la sauvegarde du nouveau bon de travail, un reçu accompte sera émis pour le dépôt.

Si aucune date n'est inscrite dans la section des travaux, le bon de travail NE SERA PAS INSCRIT À L'HORAIRE DE SERVICE, optionnellement une heure et une durée peuvent être spécifiées pour les travaux. Veuillez noter que le logiciel ne tient pas compte de l'heure. Parcontre la durée est prise en charge et une durée de plus d'une journée sera enregistrée au calendrier de service.

 

Un historique de service peut être disponible pour le client (si un historique existe).
On peut importer le bon de travail historique avec les articles ou sans les articles.

Les options SERVICE+ permettent maintenant de spécifier un document d'impression différent selon le type de service.
(pour les clients existants une demande doit être faite au bureau pour activer SERVICE+ dans votre compagnie)
EX: Un document sur mesure pour un type de réparation ou entretient spécifique facilitant le travail du technicien (check list)

Pour utiliser cette option il faut créer le ou les documents en suivant la nomenclature "Bon de Travail 2", "Bon de Travail 3", etc... selon le nombre de document DIFFÉRENTS requis.
Ensuite il suffit de les spécifier dans les types de services (PARAMETRES ADMINISTRATIFS)


Le formulaire est aussi une nouveauté de l'option SERVICE+ et permet d'assigner un formulaire de questions conçu pour un type de service. EX: Un formulaire spécial à cocher ou à choisir pour l'inspection d'un véhicule, etc...
Ces formulaires sont configurés dans la gestion des formulaires de service dans les paramètres administratifs.
Si vous ne faites rien le document par défaut sera toujours "Bon de Travail".

Si un formulaire est jumellé à un type de service et ce type de service est celui du bon de travail alors vous verrez le formulaire à remplir.
Le bon de travail conservera les informations du questionnaire.

Ceci est utile pour:
- Un contrôle de processus ou inspection mandatée par une organisation ou un manufacturier.
- Un contrôle interne de qualité et d'assurance pour le client.
- Tout autre contrôle ou processus nécessitant une vérification qui doit être conservée.
(dans notre exemple ici l'inspection périodique d'un véhicule.)


Option demandée: Vous pouvez aussi maintenant faire apparaitre dans une fenêtre l'essentiel des infos du bon de travail afin de copier et transposer sur une étiquette pour soit classer des pieces ou tout autre besoin.



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