Horaire de Service Retour à l'Index |
Le calendrier de service diffère du calendrier des événements par l'absence de toute activité autre que les appels de service. De plus, certain tri et sélection sont disponibles uniquement dans ce calendrier. Il existe 4 formes pour la présentation de l'horaire de service: - 6 mois à partir du mois courant: Dans ce calendrier, la date du jour est en jaune. Les cases vertes représentent les journées avec des appels de services, les cases rouges représentent une journée qui peut contenir des appels de service mais qui a été signalée bloqué. Ce signal sert normalement à empêcher d'autres appels de service d'être ajoutés à cette journée. En sélectionnant la journée, on accède directement au calendrier journalier. - Mensuel: En sélectionnant un mois dans le calendrier précédent, le calendrier de service du mois apparaît. Celui-ci contient une légende des types de services configurés ainsi que le nombre de chaque type d'appel dans les journées. À partir de ce calendrier, on peut accéder directement à la forme hebdomadaire ou directement à la journée. - Hebdomadaire: Contient aussi la légende des types de service ainsi que l'information plus détaillée de l'appel de service dans la case de la journée. Si l'appel est confirmé, un cercle vert accompagnera les informations de l'appel de service. En cliquant la journée, on accède directement au calendrier journalier. En cliquant le numéro du bon de travail, on accède directement au bon de travail. - Journalier: Contient également la légende des types de service et tous les appels de la journée avec les détails complets. Des options sont offertes pour chaque appel permettant de : Visualiser le bon de travail Ouvrir la modification de date (déplacement de l'appel) Effacer le bon de travail Pour l'option de modification de date, le dialogue suivant sera présenté en sauvegardant une nouvelle date, l'appel prendra la place appropriée dans le calendrier. |