Une des fonctions avancés de WEBMINO est la possibilités d'envoyer des courriels ou des textos de façon automatisée.
IMPORTANT:
Lorsque WEBMINO envoi des courriels, une adresse de signature est apposée au courriel pour l'envoi. Cette adresse est importante car elle sera examinée par le serveur courriel du récipiendaire afin d'être validée.
Lorsque vous envoyez des courriels dans votre compte via votre logiciel de courriel ou gmail par exemple, c'est ce serveur courriel qui envoi le courriel via sa passerelle SMTP.
Lorsque c'est ADMINOPLUS qui envoi le courriel c'est via SA PASSERELLE SMTP et non celle du serveur de votre domaine ou gmail.
Pour ADMINOPLUS, l'adresse par defaut est automail.adminoplus.com. pour WEBMINO , l'adresse par defaut est noreply.webmino.com. Ces deux addresses sont les seules validées et autorisées par notre serveur de courriel.
Lorsque le serveur courriel du récipiendaire vérifie l'adresse d'envoi, il communique avec le serveur du domaine ex: adminoplus.com pour voir si l'origine du domaine est autentique.
Si vous mettez une autre adresse que celle par défaut (ex: macompagnie.com), cette vérification échoue si le domaine adminoplus.com n'est pas autorisé à envoyer des courriels pour le domaine macompagnie.com qui n'est pas hébergé par le serveur adminoplus.com.
Votre client ne recevra pas le courriel ou il sera dans une boite de pourriels.
Il faut donc demander à macompagnie.com ou gmail.com ou outlook.com d'autoriser adminoplus.com à envoyer des courriels pour lui.
Ceci se fait en accédant au paramètres de votre compte gmail, outlook ou votre propre domaine. Il faut parfois demander au technicien de votre domaine d'effectuer cette tâche pour vous.
Pour WEBMINO, nos techniciens effectuent cette tâche pour le client. Ceci fait partie du service offert pour cette plateforme.
Pour ADMINOPLUS, les clients qui désirent utiliser leur propre nom de domaine doivent eux mêmes effectuer cette tâche.
Le domaine à autoriser est adminoplus.com ou l'adresse 184.107.122.155.
Pour envoyer des documents (factures, etats de compte, etc...), il faut configurer une série de documents formatés qui composeront un message plus ou moins personnalisés qui accompagnera le document PDF.
Une nouvelle option ENVOI COURRIEL PAR LIEN SEULEMENT dans la gestion des documents permet d'envoyer un courriel avec un lien vers le document au lieu du document lui-même en attachement (courriel plus légers).
Les sections sont divisés de la façon suivante:
- Documents de Vente: factures, commandes, soumissions, bons de travail
- États de Compte: états de compte client
- Autres Documents: presque tous les autres documents du système qui peuvent être envoyés par courriel.
- Employés: tous les documents envoyés aux employés, (talons de paye, T4 et Relevés 1, Cessation d'emploi) qui peuvent être envoyés par courriel.
- Documents des Services Client 1-2-3: confirmations de commandes(1), confirmation de commande prête(2), factures de vente en ligne(3)
- Textes Supplémentaires 1-2-3-4: région spécifiques ratachés à certains modules optionnels.
Pour chacune des sections vous pouvez entrer un texte pertinent et à l'intérieur vous pouvez utiliser des MACROS de SUBSTITUTION. La légende se trouve à gauche de chacune des sections.
La section textos requiert un compte et un abonnement à la compagnie TWILIO pour l'envoi de TEXTOS
Pour utiliser les textos, un compte chez le fournisseur Twilio, doit être activé. C'est ce service qui permet l'envoi de messages par une passerelle cellulaire pour le Canada et les États Unis.
La tarification est d'environ 0.008 par envoi. Pour 20$ ça fait environ 2500 textos. Les textos sont surtout utilisés lorsque l'autentification à deux facteurs est activée.
Informations complémentaires pour les documents de ventes dans les courriels et textos.
Pour l'envoi de courriels avec des documents de ventes (factures,commandes,bons de travails, soumissions etc...) vous avez un paramètre dans la configuration du document lui-même qui permet de décider si le document(pdf) est joint physiquement au courriel ou non.
Si l'option de lien est activée, un lien est ajouté au courriel qui permet au client de télécharger à sa guise le document.
Dans le cas de textos, un message texte seulement est un SMS, si un pdf est joint il devient un MMS et il est plus coûteux car il y a plus de données à transférer.
WEBMINO traite donc tous les envois en SMS et joint toujours un lien qui permet au client de télécharger à sa guise le document.
Une exception existe pour une facture en mode RUBAN 40 COLONNES qui sera incorporée directmement dans le message SMS ou dans le courriel.
exemple:
Voici votre Facture demandée.
Vous trouverez ci-joint une version imprimable de la Facture 1582
Merci beaucoup de la part de l'équipe de Mondoux.
Pour toute information, contactez info@mondoux.com ou appelez au (450) 678-6789
(ne répondez pas à ce courriel automatisé)
Quincaillerie Mondoux
1234 Rue De La Madonne
St-Joachin De La Pérade
Quebec
J0T 1K2
(450) 678-6789 (450) 678-9876
FACTURE 1582 2025/01/15 15:37:35
Client: 00000011
Pelletier, Antoine
1273 Desfaisans
Prevost, QC
J0R 1T0
Fixation télescopique longue pour écouti
1.00 @ 18.00 $ = 18.00
Valisette 600 vis bois et agglo
10.00 @ 12.04 $ = 120.40
Sous-Total $ 138.40
T.P.S. $ 6.02
T.V.Q. $ 12.01
TOTAL $ 156.43
Compte Client $ 156.43
No. T.P.S.123123123123123
No. T.V.Q.1234112341234TQ0001
Commis: Victor Lebrun
Merci Beaucoup
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